职场沟通技巧心得体会 职场上太单纯的人的表现

要想在职场上混得如鱼得水，就一定要会说话。当然，小编说的这个会说话并不是会说好听的话，而是要懂得对什么人说什么话，怎么说话。也就是要会沟通会交流，能自己的想法与他人的碰撞却不会产出定时炸弹。所以，职场沟通那是相当重要的。那么重中之重的职场沟通者最重要的是什么呢？如果你问出了这个问题，那么你一定是迫切想提高自己的职场沟通能力。所以小编就为你准备了职场沟通技巧心得体会！！！

一、职场沟通技巧心得体会

职场沟通技巧(一)应善于运用礼貌语言

礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

职场沟通技巧(二)请不要忘记谈话目的

谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

职场沟通技巧(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

职场沟通技巧(四):应善于反映对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

职场沟通技巧(五):应善于使自己等同于对方

人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

职场沟通技巧(六):应善于观察对方的气质和性格

如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

职场沟通技巧(七):应善于观察对方的眼睛

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。

职场沟通技巧(八):应力戒先入为主

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。

职场沟通技巧(九):要切忌得理训人

几个小青年上车不买票，油腔滑调地说:“我们是待业青年，没有工资，买什么票?”优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……”这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?

职场沟通技巧(十):要消除对方的迎合心理

在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

二、职场上太单纯的人的表现 

推心置腹，毫无保留

一般来说，只有心思单纯的人才会在职场中对人推心置腹，毫无保留。这类人有的是刚入职的大学生，有的则是天生性格大大咧咧的人。

喜欢逞强不懂得示弱

没有心机是优点，但是有时候也真是这个优点让她吃了大亏，不懂得变通，什么事都要自己亲力亲为，爱逞强，完全不懂得适当的示弱，这种性格在职场上也是很吃亏的，给人的感觉太强势。

领导一问问题就脸红

如果领导一问你问题你就脸红，很不好意思，你很难取得领导的认可。领导怕你尴尬，以后也不会找你说太多事情了，因为在领导眼中你还嫩了点。

容易把情绪挂在脸上

容易把情绪挂在脸上的人一般都比较单纯，单纯的人不懂得掩饰自己的想法，而且比起掩饰自己内心的想法，他们们更喜欢口无遮拦的有什么说什么，表达出自己最真心的想法。

有些情绪根本不需要去压住，喜欢就是喜欢，讨厌就是讨厌，何必去假装喜欢自己很讨厌的东西？而这就是他们普遍的想法。

不和领导搞好关系

职场中不乏自视清高的人，这些人觉得只要自己工作能完成，没必要去奉承领导和领导搞好关系。在职场如果你有这种想法，那就是大错特错。官大一级压死人，自己想清楚！

如果你想要让自己的事业更顺畅，成就更高，那就不能太单纯。

你要懂得克制情绪

要知道，职场上永远不缺小人，在你还不够强大的时候，难免会遭到对方的算计。要是已经被对方算计了，就不要在心里自怨自艾，而是要从过失里吸取教训，下次要做好防备。

老实人要学会克制情绪，不要做冲动型的人。职场小人最擅长挑拨离间，要是你遇事冲动的话，很容易被人当枪使。

人在愤怒的时候，思维就容易混乱，搞不好就做错事。时刻保持情绪的冷静，就能看穿职场小人的套路。你始终都保持古井无波的心态，就能起到震慑对方的作用，让他不敢轻视你。

三、如何学习职场英语口语效果更好？

1、场景练习

可以自己设定一个场景，和朋友或者家人一起练习，将生活中大量的真实场景结合到课程实践中。把生活场景融入英语学习中，每一次开口说的话，都来自真实生活。你不需要刻意去记，因为那些生活经验你都掌握了，你要做的，只是把一个词，一句话，把具体的场景联系起来。

2、虚心学习

职场英语口语能力的提升离不开帮助你的人，虚心请教别人，这在工作上也会形成一种学习氛围。学习英语口语都是从无到有的一个过程，大家可以互相促进，帮助你的同时也是在提升自己。自己也不要以高傲的态度带到职场中，不懂就问。

商务英语学习方法

3、坚持不懈

多方位多角度来学习英语，经常查看影音资料，多听多练；包括日常听广播、看美剧、听讲座、制作句型卡片等方式。做一件事想要成功最重要的一点是坚持不懈，每天坚持练习，不要三分钟热度，这样做什么也不会有成功的可能性。端正心态，不要为外界的事物干扰，相信自己就可以学好。

以上就是小编今天为你带来的有关职场沟通技巧心得体会的内容。懂得沟通，才能让别人理解你认可你，才能够更好地发挥自己的特长，取得职场长的一些成功。所以，职场沟通真的很重要的啊，希望你们能够好好地去学习哦。特别提醒的是，一定还要学对外沟通哦，会更助力你成功的。